Kargo Politikası

Teslimat Alanı

Ürünlerimiz yalnızca Türkiye sınırları içindeki adreslere gönderilmektedir.

Kargoya Verme Süresi

Siparişiniz, ödemenin onaylanmasından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Tahmini Teslimat Süresi

Kargoya verildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre 2-5 iş günüdür. Olağanüstü durumlarda (doğal afet, resmi tatil yoğunluğu vb.) teslimat süreleri uzayabilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ve ücretsiz kargo koşulları ürün sayfasında belirtilmektedir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası e-posta adresinize gönderilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Kapıda Ödeme

Kapıda nakit veya kart ile ödeme seçeneği mevcuttur.

Teslimat Sorunları

Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturmanızı ve ürünü teslim almadan bize bildirmenizi rica ederiz. Teslimat ile ilgili her türlü sorun için contact@solvayo.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

 

Son güncelleme: Mart 2026